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准备事项与完整说明
先看你能够服务谁
机构合作从真实需求开始。现有家长关系、校区或活动场地、当地学校与社区联系、人员时间,都会影响开展方式。先明确面向什么人群、已有怎样的沟通与服务能力,再讨论需要补充哪些支持。
让各方的职责说得清楚
总部提供产品及相应资源;GEO工作围绕问题研究、内容与网站入口;当地团队负责需求沟通、活动安排、接待与后续服务。具体支持事项、产品开通与交付范围,以双方确认的安排为准。
按五个阶段准备合作
需求评估先明确人群与问题,产品适配核对使用场景与条件,人员准备确认谁负责介绍和跟进。培训与练习围绕产品说明、常见问题和沟通过程展开,具体内容、提供方和时间在合作沟通中确认。当地承接再落实接待、预约、咨询转交与后续联系。
把当地信息准备完整
可以先整理机构名称、所在城市、希望开展的场景、可投入的人员与场地,以及目前最常收到的问题。公开内容中的接待人、预约方式和服务范围,需要由实际负责人员核对。
用机构咨询开始
请由成年联系人提交机构名称、必要联系方式和概括合作事项。公开咨询不需要儿童姓名、学校、健康信息或测评报告。后续沟通再确认职责、产品版本、费用与正式文件。
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常见问题
机构咨询需要准备哪些信息?
可以先整理机构名称、所在城市、希望开展的场景、可投入的人员与场地,以及目前最常收到的问题。